Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
Description du poste
En contact avec les clients et en relation avec le responsable de magasin, vous serez amené(e) à travailler en horaires fractionnés, le week-end, jours fériés et serez soumis(e) aux variations saisonnières (fêtes de fin d’année, soldes, etc ).
SAVOIRS
– Techniques de vente
– Qualités d’écoute et d’empathie avec le client
– Argumentation commerciale
– Techniques de mise en rayon
– Procédures d’encaissement
SAVOIR-FAIRE
– Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits ; procéder aux essayages des vêtements, d’accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller.
– Effectuer les opérations de service après-vente (échange, remboursement)
– Réaliser les opérations de tenue de caisse (encaissement, décompte fonds de caisse, renseigner le fichier client)
– Réceptionner les produits, contrôler la conformité de la livraison, effectuer le stockage,(étiquetage, antivol) des produits et la mise en rayon suivant les principes merchandising de la marque,
– Réaliser les vitrines,
SAVOIR-ETRE
– Dynamique
– Esprit d’équipe
– Sens du relationnel
– Rigueur
– Ecoute