Beauty advisor H/F

KIKO recherche un.e Beauty advisor H/F en CDI 20h pour son magasin de Mérignac Soleil.

Sous la responsabilité du Store Manager:

MISSION:
Être une référence dans la vente et l’accueil de tous les clients pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et améliorer en permanence les indicateurs de performance du magasin.

PRINCIPALES RESPONSABILITES:
– Assurer les encaissements et l’atteinte des indicateurs de performance pendant le temps de travail
– Respecter les standards de qualité du Customer Care définis
– Assurer la qualité du service client et leur fidélisation
– Réaliser la bonne gestion des versements en banque (mise sous pochettes scellées, remise au convoyeur de fond, etc)
– Assurer les standards de qualité Kiko en termes d’image (disposition des produits, merchandising et bonne tenue du magasin)
– Assurer la mise en place et le respect des procédures
– Adopter et diffuser les valeurs de la société

ACTIVITES:
– Accueillir et approcher les clients, vendre, effectuer des ventes croisées (cross selling), encourager le client à acheter tout en suivant les objectifs de chiffre d’affaires du magasin
– Effectuer les ouvertures de caisse et la gestion des versements en banque
– Appliquer les procédures opérationnelles et instructions de travail de la société
– Gérer la réception des produits livrés, les vérifier, les stocker et gérer les retours le cas échéant
– Assurer la rotation des produits en fonction de la saisonnalité, des performances de vente, des stocks et des indications du Store Manager
– Nettoyer le magasin et le maintenir propre
– Proposer la gamme de services KIKO MILANO (notamment prestations Make up, Make up mariées,…)

PROFIL RECHERCHE:
-Aisance relationnelle, capacité à aller vers le client et goût du commerce
-Polyvalence
-Dynamisme
-Savoir gérer les priorités
Une appétence pour le maquillage serait un plus

AVANTAGES:
-Primes sur objectifs
-Réduction sur les produits
-Dotation d’une trousse maquillage pour représenter la marque KIKO (fond de teint, rouge à lèvre, mascara…)
-Mutuelle
-Participation aux transports
-Tickets restaurant
-CSE
-Formations régulières au sein du groupe
-Possibilités d’évolution