CDI

Agent Support Logiciel et Applicatif LUXE (H/F)

Publié il y a 1 jour par LTd
75002 PARIS 02
Clôture des candidatures : 19 janvier 2025
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement

Description du poste

LTd

Ltd est un cabinet de recrutement et une agence d’intérim notamment spécialisé dans le secteur mode et Luxe.
Le poste :

Recueillir les besoins des utilisateurs (employés, clients, utilisateurs finaux et parties prenantes concernées) via la création de tickets informatiques’;
Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel)?;
Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets’;
Installer et mettre en service les nouveaux équipements’informatiques’;
Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;
Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs’;
Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques’
Profil recherché :

Un cursus ingénieur Bac +5
Profil junior avec 5 ans d’expérience après l’école
Esprit de challenge, une personne moderne avec un esprit start up et mode
Ok sur tous les sujets support N1 (exemple, installation d’ordinateur)
OBLIGATOIRE UNE PREMIERE CONNAISSANCE ORLYWEB
Attirance IA c’est un plus

Expérience demandée

Expérience exigée de 5 An(s)
Il y a 1 jour
Clôture des candidatures : 19 janvier 2025
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement